Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von PlaybookOS.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Webanwendung PlaybookOS (erreichbar unter app.sales-playbooks.com) sowie der zugehörigen Websites sales-playbooks.com und de.sales-playbooks.com, betrieben von:
Emilian Buza
Senefelderstraße 3
63069 Offenbach am Main
Deutschland
E-Mail: info@sales-playbooks.com
Mit der Registrierung bei oder Nutzung von PlaybookOS erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
PlaybookOS ist ein webbasiertes Tool, das B2B-Vertriebsteams bei der Erstellung, Verwaltung und Pflege von Sales Playbooks mithilfe von KI-Unterstützung hilft. Der Dienst umfasst geführte Playbook-Erstellung über mehrere Module (z. B. Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung, Onboarding-Pläne), Muster-Playbooks als Referenz und KI-gestützte Inhaltserstellung.
PlaybookOS arbeitet nach dem Bring Your Own API Key (BYOAK)-Prinzip. Nutzer stellen ihre eigenen API-Schlüssel für die gewünschten KI-Modelle bereit (z. B. Claude, GPT, Gemini, Grok). PlaybookOS stellt keinen Zugang zu KI-Modellen bereit und ist nicht verantwortlich für Kosten, die beim gewählten KI-Anbieter des Nutzers anfallen.
Um PlaybookOS über die Ansicht der Muster-Playbooks hinaus zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese AGB verstoßen oder für rechtswidrige Zwecke genutzt werden.
PlaybookOS bietet eine kostenlose Stufe mit Zugang zu drei Muster-Playbooks ohne zeitliche Begrenzung und ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne schalten zusätzliche Funktionen frei, einschließlich der Möglichkeit, eigene Playbooks zu erstellen. Preisdetails finden Sie auf der Preisseite.
Bezahlte Abonnements werden jährlich abgerechnet. Zahlungen werden nicht erstattet, es sei denn, das geltende Recht schreibt dies vor. Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit einer Vorankündigung von 30 Tagen gegenüber bestehenden Abonnenten zu ändern.
PlaybookOS erfordert, dass Sie Ihren eigenen API-Schlüssel für die KI-Modellnutzung bereitstellen. Ihr API-Schlüssel wird verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und ausschließlich zur Kommunikation mit dem von Ihnen gewählten KI-Anbieter verwendet. Wir geben Ihren API-Schlüssel niemals weiter, verkaufen ihn nicht und verwenden ihn nicht für andere Zwecke.
Sie sind allein verantwortlich für die Kosten, die bei Ihrem KI-Anbieter anfallen, für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen Ihres KI-Anbieters und für die Sicherheit Ihres API-Schlüssels. PlaybookOS haftet nicht für Kosten, die über Ihren KI-Anbieter entstehen.
Sie behalten das vollständige Eigentum an allen Inhalten, die Sie mit PlaybookOS erstellen, einschließlich Ihrer Playbooks, Skripte und aller generierten Texte. PlaybookOS erhebt keinerlei Ansprüche auf geistiges Eigentum an Ihren Inhalten.
Die PlaybookOS-Plattform, einschließlich Design, Code, Vorlagen, Muster-Playbooks und Branding, ist geistiges Eigentum von Emilian Buza und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen die Plattform ohne schriftliche Genehmigung nicht kopieren, modifizieren, verbreiten oder zurückentwickeln.
Ihre Vertriebsdaten werden ausschließlich an das von Ihnen gewählte KI-Modell über Ihren eigenen API-Schlüssel weitergegeben. PlaybookOS speichert keine KI-Konversationsinhalte. Ihre Playbook-Inhalte werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert, um den Dienst bereitzustellen.
Vollständige Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir bemühen uns, PlaybookOS jederzeit verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang. Der Dienst kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorübergehend nicht verfügbar sein.
PlaybookOS wird ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Inhalte korrekt, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Sie sind dafür verantwortlich, alle generierten Inhalte vor der Verwendung zu überprüfen und anzupassen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung wie folgt beschränkt:
Dies berührt nicht die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit oder die Haftung nach zwingenden Vorschriften des deutschen Rechts.
Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns unter info@sales-playbooks.com kontaktieren. Nach der Kündigung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Wir können Ihren Zugang bei Verstoß gegen diese AGB mit oder ohne vorherige Ankündigung sperren oder kündigen, abhängig von der Schwere des Verstoßes.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über die Anwendung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten AGB.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sind Sie Verbraucher innerhalb der EU, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden ist der ausschließliche Gerichtsstand Offenbach am Main.
März 2026.
