„Wir haben gerade keine Zeit“ oder „Dafür haben wir kein Interesse“ sind zwei der häufigsten Abkürzler, die Verkäufer im Vertrieb hören. Aber sind diese Aussagen echte Einwände oder nur Vorwände? Diese Unterscheidung zu treffen, ist entscheidend – denn...
Warum Einwandbehandlung die wichtigste Vertriebskompetenz ist Einwände sind kein Zeichen von Desinteresse – sie sind ein Zeichen von Engagement. Ein Kunde, der Einwände hat, denkt aktiv über dein Angebot nach. Ein Kunde, der schweigt, hat innerlich schon abgesagt. Die...
